dès que ta commande quitte notre atelier, tu reçois un e-mail automatique de suivi envoyé directement par notre partenaire printify. cet e-mail contient un lien unique te permettant de suivre ton colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

comme nos produits sont réalisés en impression à la demande, la préparation et l’expédition peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrés après ta commande. il est donc normal que tu ne reçoives pas immédiatement ton lien de suivi.

si le délai de 14 jours est dépassé et que tu n’as toujours pas reçu ton e-mail de suivi, contacte-nous à hello@korastudio.fr avec ton numéro de commande — notre équipe vérifiera la situation au plus vite.

merci pour ta patience et ton soutien à une production plus responsable. 💚

(dernière mise à jour : octobre 2025)